La Asociación Mexicana de Ventas Online realizó este abecedario con el fin de brindarle más herramientas a los mexicanos para familiarizarnos con el comercio electrónico.
Es un resumen de la toma de decisiones actual de consumidores multicanal para la compra de productos donde buscan, revisan clasificaciones, estilos, precios y comentarios en las redes sociales antes de visitar un minorista.
